农机局信访工作总结2篇

一、加强领导，保证信访工作依法有序进行。

信访工作是我们的一项重要工作内容，更是了解民意，反映民情，凝聚民心的一项重要工作。为了把这项工作抓紧、抓好、抓出成效，我局规定由主管领导全面抓，分管领导负责具体工作，重要的信访案件领导要亲自查办，具体的接待等工作由监管股站信访室具体人员负责。为了进一步完善信访工作机制，规范群众来访接待工作，提高接待水平和效率，经我局班子成员专门讨论研究并制定了《群众来信来访接待处理办法》，在农机局来访办理、接待人员、接待工作程序，接待工作要求等方面作了详细规定，对来访的群众要热情接待，让他们高兴的来，满意的走。随着国务院颁布实施的新的《信访条例》的出台和农业部重新修订的《农业信访规定》的发布，我局及时组织了有关业务人员进行专门学习，并结合新的《信访条例》对《群众来信来访接待处理办法》等有关规定作了完善与补充。

二、提高认识，认真落实信访工作任务。

信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是体察民情、听取民意的最直接的“窗口”。虽然我局看似“门面”小，但工作反映出的却是我县广大农民最直接的意愿，体现的是他们最基本的生产生活状况，可以说工作的好坏直接与农民利益息息相关。

为了切实把各种上访事件落到实处，及时解决各种矛盾纠纷，我局专门召开关于信访工作的局务会议，从讲政治、讲稳定、讲大局和坚持党的群众路线的高度出发，使我局的信访工作得到进一步加强。

三、通过各种形式，加大对信访工作的宣传

为了加强对广大农民的信访 ……此处隐藏631个字……、建立群众来信来访和上级转办信访事项登记制度，对群众的来信来访及时受理、登记和交办群众信访的有关事项。

3、建立了书面告知信访人信访事项办理制度，对群众的来信来访或上级的转办件，做到了在规定时限内对信访人的信访事项作出书面答复。

4、建立了处置突发性群众信体上访和非正常上访工作预案及信访信息报告等制度。

5、落实了领导现场接访和越级上访人员劝返工作机制。

在接到群众较大规模集体访和非正常上访通报后，单位领导能及时赶到现场接访，并把上访人员劝返接回，做好稳控工作。

6、制定了信访案件按期办结制度，对上级转办、交办的信访件做到了件件有回复，结案率达到100%。

三、夯实基础，切实做好信访工作

我局成立了专门的信访工作领导小组，配备了分管领导和工作人员具体负责信访工作，制定和完善了信访工作首问责任制等相关制度，确保信访工作落到实处。

四、排查不稳定因素

我局通过不稳定因素排查活动，发现存在的不稳定因素主要在农机下岗人员，集中体现在部分职工的社会养老保险问题上。通过排查，耐心细致做工作，基本上比较稳定。

五、努力控制和减少越级上访

我局始终坚持把维稳放在工作的首要位置，努力做好大排查工作，特别是在南康“6.15”事件发生后，我局认真贯彻落实县委主要领导的讲话精神，加大了对不稳定因素的排查力度，对群众所反映的问题，做到能解决的及时解决，一时解决不了的做好解释工作，做到事事有回音、件件有答复，尽可能及时将矛盾化解在萌芽状态。目前还没有出现群众赴京、省、市等部门上访现象。对赴县上访的群众所反映问题，也能做到能解决的及时解决，一时解决不了的做好解释工作。