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政务服务中心2014年半年工作总结

时间:2024-05-11 17:44:28
政务服务中心2014年半年工作总结[此文共4222字]

市政务服务中心2014年半年工作总结

 

    半年来,在市委、市政府领导下,在市直各单位的积极配合下,以深入推进政务服务规范化建设为目标,进一步深化项目进驻,加强窗口管理,提升审批效率,改进服务水平,提高群众满意度,各项工作有序推进。2014年1—6月,市政务服务中心政务大厅窗口受理42468件,办结42307件,办结率为99.62%,收费2403.98万元。其中即办件受理33103件,办结33103件,办结率为100%;承诺件受理9365件,办结9204件,办结率为98.28%。市交警支队分中心办理129349件,市人社局分中心办理54553件,市地税局分中心办理1500件,市公积金中心办理12672件。

一、主要工作情况

 (一)加快政务服务规范化建设,全面提升政务服务水平

1、继续大力推进“两集中、三到位”工作。按照《***市2014年深化行政审批制度改革工作方案》,市政务服务中心对进驻政务大厅事项进行了清理、核实,对已 ……此处隐藏3253个字……管理,严格执行中心各项管理制度,尤其是首问负责制、一次性告知制、限时办结制等,提高窗口服务水平、服务质量和服务效率;三是加强办事大厅环境建设,改善办事环境,合理调整窗口布局,规范、完善便民服务设施,营造一个整洁、有序、优美、舒适的办事大厅。四是深入开展并联审批工作。与市政府电子政务办联合呈报的《关于全市网上行政审批电子监察系统运行情况的紧急报告》已获批准,待财政资金到位后立即开展并联审批系统升级改造;下一步将按照《***市重点项目并联审批工作实施细则》的要求开展相关工作。

(二)继续深化政务公开工作。一要把推进政务公开工作纳入党风廉政建设责任制,对推行政务公开工作不力的干部要进行批评教育,对拒不推行政务公开或在政务公开中有弄虚作假、打击报复、侵犯群众民主权利等违纪行为的干部,要追究其党纪政纪责任。二要疏通政务公开监督渠道,采取民主监督、舆论监督、检查评比等形式,促进政务公开工作的深入开展。

(三)加强对县级政务中心和分中心的指导。积极开展调研,及时掌握了解县级政务中心发展状况,加强指导;同时加大对县级政务中心和分中心的检查考核力度。

 

***市人民政府政务服务中心

2014年7月7日

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