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物业会议工作总结范文1时间:20XX年9月1日晚20:00-22:00
地点:物业大会议室
议题:月度工作通气例会
人员:马柳、朱晶、辛五平、彭秀敏、李有新、谭志虎、谢松清、夏福清、张耀尧、徐彬、雷雪、陈同江、张万宏
一、8月份工作计划完成情况
1、完成部分楼道灯改声控灯;
2、制作安装完成大部分交通指示标识;
3、安装部分减速板;
4、检查维修部分墙面漏水情况(不尽如人意,投诉较多);
5、修复道闸系统(未完成);
6、修复更新休闲椅;
7、修复庭院灯(移交时损坏300盏,已修复230盏);
8、修理单元门(进展较顺利。
下一步准备解决拉电闸就能开门的问题、部门单元门更换难听的提示音问题);9、修理中央花园花架;
10、添置垃圾桶、继续进行灭蚊喷药、清理部分单元卫生做的不好的工人、地下车库保洁、修剪草坪(人手和技术存在问题,9月准备外包);
11、保安培训;
12、车管推进(架空、地下登记情况较好,露天进展滞后;目前还有20多户拒不登记也不愿交费,少数称已交多年车费给新城)
13、检查地下车库喷淋装置;
14、客户服务理念培训、规范专管员巡查 ……此处隐藏4026个字……广告、灯箱广告收入公布
物业有话要说:到3月份左右会公布。
5、楼道的防火门维修问题
物业有话要说:原厂家宁可不要余款,也不肯来维修。现在再要求融创找别的维修公司,找过一家来,但人家不会修,继续让融创找。
6、公共区域天花板掉顶
物业有话要说:已经通知融创处理
7、草坪维护
物业有话要说:已经买了栅栏,在部分区域已经安装了,如果全部安装会影响美观。草坪开放目前还做不到,要把草养几年。
业主想说:可是这草好像养不了一年就死了呀?
这次会议,我这篇只是做真实的描述,让大家知道会议的大致内容。至少物业这里,我也要求他们出个会议记要,能写明有些事宜的办理期限。物业的有些问题,如保洁和安保,都需要我们一起配合。他们做好他们份内的事,按照合同要求做好工作,对业主不满意的地方,物业要想措施改进。我们管好自己的言行,不在地下车库溜狗大小便、牵好狗绳、平等尊重地对待保安和保洁人员、尽量带好门卡(面对询问能配合核实,虽然很麻烦,但这也是给不该进来的人制造麻烦)。
如果碰到要硬闯、乱踏草坪、不牵狗绳,不清理狗屎的业主、乱停电动车的业主,大家要敢于站出来说。物业在有些业主眼里,还是不能被平等看待,所以他们一没有执法权,二不敢得罪业主。这些还是需要我们业主的自律和勇敢,来坚决抵制。好了,等物业出记要吧!余经理一直希望我们几个热心的业主能帮他们说说话,但是我想说的是:“余经理,这不是嘴的问题,而是怎么做的问题!今天这个会,我们还是抱着对你们还有一些期望来开的,看你们怎么对待它吧!”
工作总结
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