不知不觉见习期已经结束了,我很幸运的能够在管理站见习的机会,在这次的见习中我收获了很多,不管是对内还是对外。
经过这次在管理站以及在延平区为期两个月的见习的过程中,我从中学到了很多关于福利彩票的知识,我们不仅仅只是在售卖彩票,我们更是在做一份公益事业,同时在其他各领域的知识面也得以扩展,包括为人处世,专业学识,为自己积累了一定的社会经验,受益匪浅。
在管理站见习的一个月里,刚进管理站的第一印象就是办公室的工作很繁忙,这与我印象中事业单位的工作是很清闲的大相径庭。对于刚进入福彩的我,办公室里的每一位同事都是我的老师,他们无论在生活上,工作上都有着丰富的经验,独到的见解,这些都是我要学习的东西。特别是他们在工作上的认真负责的态度,我感受颇深。以下是我的一些学习心得:
1、作为一名片区管理员要熟悉了解彩票投注机的零部件以及还要熟练掌握拆装维修的能力,需要在工作中不断的积累经验,虚心的向他人求教,提高自身的业务水平,这样才能更好的服务于投注站点。
不仅需要对设备的熟练掌握,还需要对福利彩票的游戏玩法精通,打铁还需自身硬,这样才能更好的管理我们的投注站点,面对他们所提出问题都能够有效的解决。
2、作为一名片区管理员要有严谨的工作态度。对于各投注站点的日常线上线下宣传,刮刮乐的入账,专项活动的落实情况,即开票保有量及宣传展示等一些的工作都要严格认真检查并记录在册,对于发现的问题要求站点及时的整改,争取每一家站点都能够成为标准示范站点。
3、作为一名片区管理员还需要具备良好的人际交往能力。管理员对下要管理并服务好各投注站点,对上要及时的汇报站点信息,对内各管理员相互沟通,对外要与社会公众和民政部门接触。在于各个部门各种人员打交道时一定要注意沟通方式,协调好相互间的工作关系。工作中要具备正确的心态和良好的心理素质。
这一次的见习虽然时间短暂,虽然接触到的工作还很浅,但是依然让我学到了许多知识和经验,这些都是书本上无法得来的。通过这次见习,让我了解到自己还有很多需要学习的东西,在以后的工作中我会更加懂得知识和实践的积累,不断充实自己。