第一篇:《用心去工作》读后感---用心工作德才兼备
《用心去工作》读后感---用心工作德才兼备
《用心去工作》是一本良师益友的书,有许多成功的经典在里面,非常耐人寻味。开卷有益,用心去工作,要德才兼备,这样才能把工作做好。
古语云:"工欲善其事,必先利其器"。银行网点的一线员工,没有过硬的业务技能,娴熟的操作技巧,就无法为客户提供完善快捷的服务,就干不好本职工作。所以我利用中午休息时间、晚上、休息天抽空练习五笔,就坚持每天利用练十分钟,二十分钟,练打报纸、打书本,坚信有一天"铁棒能磨成针"。而且我深知良好的专业知识来源于平时的学习和日常的实践。我非常专注于将所学知识与实际工作的结合运用,在工作中学,在工作中提高,在工作中体会。
用心体会,善待客户,这是做好服务的根本。客户如果得到满足,他会把他的喜悦向别人传递;如果他的心情极糟,他也会把造成的原因向别人倾诉。在一些小小的细节之中,它体现的不仅是我个人,而是我们支行的整体形象。所以工作中我经常从换位思考的角度去观察、体验客户的心态和具体服务的需求,以真诚换取客户的真情,从客户的角度出发,想客户之所想,急客户之所急,争取把工作做得最优最好。
德与才。在平常的工作中,两者必须并驾齐驱。处处为客户着想变为"德";提高自己的专业素质便为"才"。这既是我读完《用心去工作》之后的最大感触。
第二篇:《用心去工作》读后感-用心工作德才兼备
用心去 ……此处隐藏5307个字……我工作的准则。
我作为一名本单位从事基建工程多年的员工,我不仅要做好本职工作,而且要对上下衔接的工作进行关注,让上衔接工作做得更捷快,更好,也要把自身岗位工作做得更完美,给下游工作提供便利。用心工作是提升自身价值的前提也是干好本职工作的前提。有时候我在工作中会犯一些低级错误,并不是我目前掌握的知识和技能干不好这件事,而是没用心去做。
我们是企业的主人翁,理应用心学习及工作,苦练技能,在岗位上不断提升自身价值,成为企业发展不可或缺的人物,但实事上我们有些人是“占着岗位不干事,占着职务不作为”,或漫不经心,或无所用心,把自己拥有的工作不当回事,脱岗、酒后上岗,虽有“禁令”,仍有人我行我素。明文规定开会期间关闭或静音手机,可常常是音乐铃声不绝于耳。领导分派任务,迟迟不见动静;虽这些都是一些小事,但却能折射出一个人的素质,一个人对工作的态度。人的素质,并不是与生俱来的,也不是个整体的概念,而是每一个具体的细枝末节的堆砌和累积。
用心工作,最大的受益者是自己;敷衍工作,最大的受害者也必定是自己。大部分人总是在渴望自己得到提升,得到加薪,但却在工作中依旧抱着“做一天和尚,撞一天钟”的思想上班,只是完成任务,甚至敷衍、马马虎虎的工作态度,似乎他们并不知道职位的晋升是建立在忠实履行日常工作,用心做好每一件事的基础上的。只有尽职尽责、尽善尽美、用心做好目前的工作,才能使你获得价值的提升。用心工作是对人生和生活的尊重,因为工作是人生在世求得生存和发展的前提条件,一个人要想得到企业和社会的承认唯一有效的途径就是“用心对待自己拥有的工作”。
“自强忠诚实干创新”是整个集团的精神支柱,只有自己认真的用心去工作,才能成为企业合格的一名员工。